Kebijakan Privasi – AkademiBelajar.com

Tanggal Berlaku: 29 Agustus 2025

Terima kasih telah mengunjungi AkademiBelajar.com.
Kami menghargai privasi dan keamanan data Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan menyimpan informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data pribadi dan non-pribadi dari pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Data Pendaftaran → Nama, alamat email, nomor telepon, kata sandi, dan informasi akun.

• Data Transaksi → Informasi pembayaran, bukti transfer, paket/kursus yang dibeli.

• Data Aktivitas → Riwayat akses, progres belajar, nilai, sertifikat, dan interaksi dengan materi pembelajaran.

• Data Teknis → Alamat IP, jenis perangkat, browser, log penggunaan, dan cookies.

• Data dari Pihak Ketiga → Jika login melalui media sosial atau integrasi layanan eksternal.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Memberikan akses ke kursus, materi pembelajaran, dan sertifikat.

• Memproses pendaftaran, pembayaran, dan verifikasi akun.

• Memberikan dukungan pelanggan dan bantuan teknis.

• Mengirimkan notifikasi pembaruan, penawaran, dan informasi promosi (dengan persetujuan).

• Menganalisis penggunaan platform untuk meningkatkan kualitas konten dan layanan.

3. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Kami memproses data berdasarkan:

• Persetujuan Anda → Data diproses setelah Anda menyetujuinya.

• Pelaksanaan kontrak → Memberikan layanan sesuai permintaan Anda.

• Kepatuhan hukum → Memenuhi kewajiban peraturan dan undang-undang.

• Kepentingan sah → Untuk meningkatkan kualitas layanan dan keamanan.

4. Perlindungan Data

Kami menjaga keamanan data pengguna dengan:

• Enkripsi SSL/TLS saat transmisi data.

• Firewall dan sistem deteksi intrusi untuk mencegah akses ilegal.

• Pembatasan akses internal berbasis otorisasi dan peran.

Catatan: Kami tidak menjual, menukar, atau memberikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa dasar hukum yang sah.

5. Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk:

• Menyimpan preferensi pengguna.

• Mempercepat proses login dan navigasi.

• Menganalisis perilaku pengguna untuk meningkatkan pengalaman belajar.

Anda dapat menonaktifkan cookies melalui pengaturan browser, tetapi beberapa fitur mungkin tidak optimal.

6. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan data pengguna hanya dalam kondisi berikut:

• Kewajiban hukum → Jika diwajibkan oleh peraturan atau perintah resmi.

• Penyedia layanan → Misalnya, untuk pemrosesan pembayaran, penyedia hosting, atau integrasi sistem.

• Keamanan sistem → Untuk mencegah penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas berbahaya lainnya.

7. Kebijakan Penggunaan Data AI & Analitik

Karena AkademiBelajar.com menggunakan teknologi berbasis AI (Kecerdasan Buatan), kami memiliki kebijakan khusus terkait pemrosesan data dengan analitik otomatis.

7.1 Tujuan

Data dianalisis untuk:

• Personalisasi pembelajaran sesuai preferensi pengguna.

• Memberikan rekomendasi materi, kuis, dan kursus.

• Mengukur progres belajar dan efektivitas konten.

• Deteksi aktivitas mencurigakan dan menjaga keamanan platform.

7.2 Jenis Data yang Digunakan

• Data aktivitas belajar: progres modul, skor, dan waktu belajar.

• Data interaksi: chat dengan tutor AI, kuis, dan umpan balik pengguna.

• Data teknis: performa perangkat, kecepatan akses, dan preferensi tampilan.

7.3 Proses & Keamanan Data

• Data dianonimkan atau dipseudonimkan jika digunakan untuk analitik agregat.

• Tidak ada data sensitif yang diproses tanpa persetujuan pengguna.

• Rekomendasi AI hanya bersifat pendukung; keputusan akhir tetap pada pengguna.

7.4 Pelatihan Model AI

Kami tidak menggunakan data pribadi pengguna untuk melatih model AI tanpa persetujuan khusus.
Data yang digunakan untuk melatih model akan berbentuk anonim dan agregat.

7.5 Penyedia Layanan Pihak Ketiga

Jika kami menggunakan penyedia AI eksternal, data hanya dibagikan sebatas yang diperlukan dan dilindungi oleh perjanjian keamanan data.

7.6 Profiling & Keputusan Otomatis

AI dapat membuat profil personalisasi untuk pengalaman belajar yang lebih relevan, tetapi pengguna berhak:

• Meminta penjelasan tentang proses AI.

• Menolak keputusan otomatis tertentu.

• Meminta evaluasi manual dari instruktur.

7.7 Hak Kontrol & Opt-Out

Pengguna dapat:

• Mengatur preferensi personalisasi pada dashboard.

• Memilih untuk opt-out dari fitur rekomendasi AI kapan saja.

8. Retensi Data

Kami menyimpan data sesuai kebutuhan layanan:

• Data akun aktif → Disimpan selama akun digunakan.

• Data transaksi → Disimpan sesuai ketentuan pembukuan.

• Data teknis & analitik → Disimpan dalam jangka waktu proporsional.

• Jika pengguna meminta penghapusan, data akan dihapus sesuai hukum yang berlaku.

9. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

• Meminta salinan data pribadi Anda.

• Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat.

• Meminta penghapusan data tertentu.

• Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran.

• Menarik persetujuan kapan saja.

10. Transfer Data Internasional

Jika data perlu diproses atau disimpan di luar Indonesia, kami memastikan penerapan standar perlindungan yang sesuai.

11. Data Anak

Layanan kami ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas. Jika ada data anak yang dikumpulkan tanpa persetujuan orang tua, kami akan segera menghapusnya.

12. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui situs atau email, dan tanggal berlaku akan diperbarui.

13. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, hubungi kami di:

Akademi Belajar
🌐 Website: https://akademibelajar.com
📧 Email: support@akademibelajar.com
📱 WhatsApp: +62 821-3348-8719